রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9kk9-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনার যে তথ্য আমরা পাই, তা কঠোর নিয়মে রাখা হয় — বাইরে যায় না, বিক্রি হয় না। এই পাতায় পরিষ্কার করা আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9kk9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় কোনো সংবেদনশীল তথ্য উন্মুক্ত না হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করতে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে পারে না। যে তথ্যের আর প্রয়োজন নেই তা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, অকারণে জমা রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পাতা এবং লেনদেনের পথ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — তথ্য যাওয়া-আসায় কেউ মাঝে পড়তে পারে না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজ — যেকোনো পথে আসুন, আমরা সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য দেখার বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
মোবাইল মেসেজ মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট লগইন করা থাকলে দ্রুত যাচাই হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদে তা মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। লগইন থাকা অবস্থায় পরিচয় যাচাই হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তথ্য দেখার ব্যবস্থা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়। কিছু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড সীমিত সময় রাখা হতে পারে।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইট ঠিকমতো চালাতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9kk9 Bangladesh ভলিবল বেট মাল্টি রুলেট 9kk9 অ্যাপ 9kk9 লগইন